Q. どんな時にケアマネジャーに相談したらいいですか？
A. 利用者様ご本人、ご家族の生活が大変に感じたら、いつでも相談してください。一緒に解決策を考えます。
Q. ケアマネジャーは、どれくらいの頻度で家に来てくれますか？
A. 要介護認定の方は最低でも月に1度、要支援認定の方は3ヶ月に1度はご自宅を訪問します。
その他にも、プランを見直す必要が起きた時等、直接お話が必要な時には訪問いたします。電話での相談も可能です。
その他にも、プランを見直す必要が起きた時等、直接お話が必要な時には訪問いたします。電話での相談も可能です。
Q. お金のことが心配です…
A. 一緒にプランを立てる際に、どのサービスがどれくらいの料金がかかるか、しっかり説明いたしますので、ご安心ください。また、利用できる制度についてもご提案させていただきます。
Q. 希望する時間にサービスを受けられますか？
A. 利用者様の生活リズムに合わせてサービスを組み立てます。一緒にスケジュールを考えましょう。
Q. 緊急で手伝ってほしい時は対応してもらえますか？
A. 緊急のサポートが必要な際には、お電話にてご連絡ください。可能な限り対応させていただきます。